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Schulungen · KI und Datenschutz

Was darf Ihr Team mit KI?

KI-Werkzeuge wie ChatGPT sind schnell geöffnet und schnell gefüttert. Hier steht, was hinein darf, was draußen bleibt und wie Sie das in Ihrem Betrieb regeln.

Was hinein darf

Die Faustregel für den Arbeitsalltag. Was bei Ihnen genau gilt, legen Sie fest.

Geht

Allgemeine Fragen, Entwürfe ohne Namen und Texte, die ohnehin öffentlich sind. Der Aushang für die Kaffeeküche, die Gliederung für einen Vortrag, die Idee für eine Überschrift.

Nur mit Freigabe

Kundendaten, Mails mit Namen, Verträge, Preise und interne Unterlagen. Nur in einem Werkzeug, das Ihr Betrieb ausgesucht, vertraglich abgesichert und ausdrücklich erlaubt hat.

Nie

Passwörter und Zugangsdaten. Firmendaten im privaten Konto. Und keine Entscheidung über Menschen, die allein die Maschine trifft.

Probieren Sie es aus.

Sechs Situationen aus dem Büro, drei Minuten: die Beschwerde einer Kundin, eine Kalkulation, zwölf Bewerbungen. Abschicken oder nicht? Kostenlos, ohne Anmeldung, wir speichern nichts.

Aus der Übung „Was darf in den Chatbot?“. Die Kundin ist erfunden.

Sechs Regeln, die jeder versteht

Ein Vorschlag für Ihren Betrieb. Er passt auf eine Seite und an jede Pinnwand.

Nur freigegebene Werkzeuge

Für die Arbeit gilt das Werkzeug, das der Betrieb ausgesucht hat, mit Firmenkonto. Das private Konto bleibt privat.

Keine Namen ohne Erlaubnis

Daten von Kunden, Kollegen und Bewerbern kommen nur dort hinein, wo es ausdrücklich erlaubt ist. Im Zweifel erst Namen und Nummern entfernen.

Keine Geheimnisse

Preise, Kalkulationen und Verträge bleiben draußen, solange nichts anderes vereinbart ist. Passwörter immer.

Ergebnisse prüfen

KI-Werkzeuge klingen sicher, auch wenn sie falschliegen. Zahlen, Quellen und Paragrafen lesen Sie nach, bevor etwas das Haus verlässt.

Menschen entscheiden über Menschen

Die KI darf vorbereiten. Ob jemand eingestellt oder abgelehnt wird, entscheidet ein Mensch.

Fehler sofort melden

Ist doch etwas hineingeraten, sagen Sie sofort Bescheid. Für die Meldung einer Datenpanne hat ein Betrieb in der Regel nur 72 Stunden.

Was dahintersteht

Wer personenbezogene Daten in ein KI-Werkzeug eingibt, gibt sie an den Anbieter weiter. Dafür braucht Ihr Betrieb eine Rechtsgrundlage und in der Regel einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Anbieter (Art. 28 DSGVO). Mit dem privaten Konto eines Mitarbeiters gibt es diesen Vertrag nicht.

Je nach Anbieter und Einstellung werden Eingaben gespeichert und zum Training der KI verwendet. Was einmal eingegeben ist, lässt sich nicht einfach zurückholen.

Entscheidungen, die Menschen erheblich betreffen, dürfen grundsätzlich nicht allein automatisiert fallen (Art. 22 DSGVO). Dazu gehört die automatische Absage an einen Bewerber.

Und die KI-Verordnung der EU verlangt von Betrieben, die KI-Systeme einsetzen, dass sie Maßnahmen ergreifen, um die Entwicklung der KI-Kompetenz ihres Personals zu unterstützen (Art. 4 KI-Verordnung). Klare Regeln und eine Schulung sind dafür ein guter Anfang.

Die deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden empfehlen Betrieben klare interne Regeln und betriebliche Konten für KI-Werkzeuge. Nachzulesen in der Orientierungshilfe „Künstliche Intelligenz und Datenschutz“ der Datenschutzkonferenz vom 6. Mai 2024.

Was wir dazu tun

Wir kommen aus dem Datenschutz und bauen selbst Software mit KI. Wir kennen beide Seiten.

Schulung

KI im Arbeitsalltag als Thema Ihrer Mitarbeiterschulung, vor Ort oder online. Mit Beispielen, die zu Ihrem Betrieb passen.

Regeln

Auf Wunsch schreiben wir mit Ihnen die KI-Regeln für Ihren Betrieb auf. Eine Seite, die jeder versteht.

Training

Im Sicherheitstraining ist KI eines von zwölf Monatsthemen. Ihr Team übt das ganze Jahr, fünf Minuten im Monat.

Reden wir über Ihre IT.

Sie schreiben uns, worum es geht. Jörn Schäfer antwortet Ihnen persönlich.

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