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Übungsraum · Übung 1 von 8 · E-Mail · 2 Minuten

Das gesperrte Postfach

Der „IT-Service“ droht, Ihr Postfach heute zu sperren. Fünf Dinge stimmen nicht. Finden Sie sie?

Finden Sie die fünf Fehler

Diese Mail liegt heute Morgen in Ihrem Posteingang. Klicken oder tippen Sie auf alles, was Ihnen komisch vorkommt. Fünf Fehler sind versteckt.

0 von 5 gefunden

[Dringend] Ihr Postfach wird heute gesperrt

<it-service@musterbau-gmbh-de.co>Heute, 03:12An: info@musterbau-gmbh.de

Sehr geehrter Nutzer,

Ihr Postfach hat das Speicherlimit von 50 GB überschritten. Damit keine E-Mails verloren gehen, bestätigen Sie Ihr Konto bitte innerhalb von 2 Stunden. Andernfalls wird Ihr Postfach heute um 12:00 Uhr gesperrt und alle Nachrichten werden gelöscht.

Link öffnen?https://musterbau-gmbh-de.co/login/konto-bestaetigen?id=8F3A21

Mit freundlichen Grüßen
Ihr IT-Service

Diese Nachricht wurde automatisch erstellt. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail.

  1. 1Absender: Der Name stimmt, die Adresse nicht. Echt wäre „…@musterbau-gmbh.de“, hier steht „-de.co“. Auf dem Handy sehen Sie die Adresse erst, wenn Sie auf den Namen tippen.
  2. 2Zeitdruck: „Dringend“, „heute gesperrt“, „2 Stunden“. Druck soll verhindern, dass Sie in Ruhe nachdenken.
  3. 3Anrede: „Sehr geehrter Nutzer“. Ihre eigene IT kennt Ihren Namen.
  4. 4Anhang: Eine .html-Datei als Anhang öffnet oft eine gefälschte Anmeldeseite.
  5. 5Linkziel: Erst mit der Maus auf den Knopf zeigen, nicht klicken. Unten links steht, wohin er wirklich führt. Auf dem Handy den Knopf lange drücken.

Das nehmen Sie mit

Drei Sätze, die man sich merken kann. Gern auch für die Kaffeeküche.

Erst die Adresse lesen, dann den Namen glauben.

Mit der Maus auf Links zeigen, bevor Sie klicken. Auf dem Handy lange drücken.

Je mehr Eile eine Mail macht, desto mehr Ruhe braucht sie.

Reden wir über Ihre IT.

Sie schreiben uns, worum es geht. Jörn Schäfer antwortet Ihnen persönlich.

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